Elimine o trabalho manual de disputas e chargebacks.
A hiperautomação do HAS aplicada ao ciclo completo de disputas e chargebacks, para que seu time cuide das exceções, não do volume. Uma solução de valor agregado sobre o processamento de cartões, com o mesmo motor de IA que impulsiona os serviços da CSU.
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Disputas, sem o trabalho manual
O HAS™ cuida da rotina, seu time cuida do que importa.
Todo caso de disputa e chargeback é automaticamente recebido, lido e classificado pelo sistema, por bandeira e por tipo de caso.
O fluxo de rotina é executado de ponta a ponta, da classificação ao tratamento do caso, sem intervenção manual.
As exceções que exigem julgamento são direcionadas ao time certo. Todo o resto já foi resolvido.
Resolução automatizada de disputas, do primeiro caso ao último.
Ciclo completo de chargeback executado com IA, com menos horas manuais e menos exposição operacional.
Todas as etapas do ciclo são conduzidas automaticamente, da entrada e classificação à resolução e ao registro, em todas as bandeiras suportadas.
Bancos
Construído sobre décadas de operação de disputas, não sobre um workflow genérico.
A lógica por trás do HAS foi desenvolvida a partir de anos operando disputas em escala. Ela reflete como o ciclo de chargeback realmente funciona, por dentro.
O HAS absorve alto volume de casos sem exigir crescimento proporcional da equipe. Escale o programa de cartões sem escalar o back-office de disputas.
Perguntas frequentes
Sim. É uma solução de valor agregado que opera sobre a infraestrutura de processamento de cartões da CSU.
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Seja para lançar um novo programa ou migrar sua operação atual, nossa equipe está pronta para desenhar o caminho ideal para o seu negócio.
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